PLANOWANIE DOŚWIADCZEŃ KLIENTA - SPOSÓB NA WZROST BIZNESU
4 grudnia 2015 o godz. 18:30
Warszawa
- woj. MazowieckieCentrum szkoleniowe Grupy SET, ul. Sienna 82
To wydarzenie już się odbyło!
Trwa ładowanie komentarzy...
Joanna: Bardzo ciekawe spotkanie .nowe narzędzia .polecam
Marzena: Prezentacja nowego narzędzia coachingowego - gry Podróż bohatera.
Narzędzie przemyślane, pomocne i - co nieobojętne - bardzo estetyczne.
Zajęcia demonstrujące przeprowadzone na wysokim poziomie.
Malgorzata: Bardzo ciekawe spotkanie. W Podróży Bohatera można dotrzeć do sedna :)
Ewelina: Trenerka bardzo dobrze przygotowana, wiedza przekazana w jasny i klarowny sposób, zajęcia i program przemyślany. Temat był mi znany wcześniej, więc nie nic mnie nie zaskoczyło, może na przyszłość zachęcałabym do wprowadzenia bardziej zaawansowanych zagadnień. Mimo to polecam :).
Klaudia: Wartościowe spotkanie poświęcone emocjom na sali szkoleniowej.
Zastanawiasz się co jeszcze możesz zrobić by Twoi klienci do Ciebie wracali, jak budować długotrwałe relacje ze swoimi klientami? Podczas warsztatu dowiesz się: 1. Co to są doświadczenia, jak nimi zarządzać? 2. Co chodzi w systemie Customer Experience Management 3. Jak to wpływa na kształtowanie oceny marki. 4. Jak zaprojektować spójne, pożądane doświadczenia. 5. Jak zmierzyć poziom i sentyment doświadczeń. To interaktywny, praktyczny warsztat w odniesieniu do firm szkoleniowych i trenerów freelancer'ów. PROWADZI: PATRYCJA HACKIEWICZ Założycielka Customized Group. Dyplomowany trener biznesu, konsultant i praktyk koncepcji Customer Experience Management (CEM). Manager z 15 letnim doświadczeniem w bankowości. Absolwentka podyplomowych studiów Executive MBA w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie; Absolwentka Szkoły Trenerów SET. Autorka unikatowych, pierwszych na polskim rynku, interaktywnych warsztatów z zakresu CEM, w których wzięło już udział kilkaset osób, pracowników instytucji finansowych, właścicieli firm jak i uczestników licznych konferencji i kongresów poświęconych lojalności i budowaniu długotrwałych relacji z Klientem. Ekspert wielu spotkań branżowych, udziela konsultacji firmom typu startup oraz organizacjom wspierających przedsiębiorczość. Członek Customer Experience Professionals Association (CXPA).
Subskrybuj alerty i zamawiaj bilety przed innymi
Darmowy alert mailowy wydarzeń z okolicy!
Darmowy alert SMS wydarzeń z okolicy!
Zobacz komentarze naszych klientów
Ewelina
2019-11-06 18:47:17
"Trenerka bardzo dobrze przygotowana, wiedza przekazana w jasny i klarowny sposób, zajęcia i program przemyślany. Temat był mi znany wcześniej, więc nie nic mnie nie zaskoczyło, może na przyszłość zachęcałabym do wprowadzenia bardziej zaawansowanych zagadnień. Mimo to polecam :)."
Mateusz
2019-09-28 08:47:06
"Spotkanie w Klubie jak zawsze na najwyższym poziomie :)"
Danuta
2019-06-14 07:52:06
"Inspirująca wymiana doświadczeń, nowa wiedza przydatna w pracy. Polecam."
Joanna
2019-06-14 05:54:09
"Bardzo ciekawe spotkanie .nowe narzędzia .polecam"
Kinga
2019-04-02 10:03:02
"Interesujące oraz przyjemne spotkanie. Polecam każdemu."
Malgorzata
2019-02-27 10:39:07
"Bardzo ciekawe spotkanie. W Podróży Bohatera można dotrzeć do sedna :)"
Klaudia
2019-02-27 00:30:51
"Wartościowe spotkanie poświęcone emocjom na sali szkoleniowej."
Patrycja
2019-02-22 09:39:41
"Zdecydowanie polecam takie spotkania. Wiedza przekazana w sposób innowacyjnej gry. To jest ten typ spotkaniu po zakończeniu którego odczuwa się pozytywny niedosyt"
Marzena
2019-02-06 12:33:33
"Prezentacja nowego narzędzia coachingowego - gry Podróż bohatera.
Narzędzie przemyślane, pomocne i - co nieobojętne - bardzo estetyczne.
Zajęcia demonstrujące przeprowadzone na wysokim poziomie."
Agata
2018-09-18 06:37:33
"Warsztat Asi Adamskaiej z Lego® Serious Play® pokazał, że wszystko można wykorzystać do pracy trenera Rewelacyjne spotkanie!"
Zobacz inne wydarzenia z okolicy
23 września 2024
godz. 19:00
Przekręt (nie)doskonały, czyli kto widział Pannę Flint?
23 września 2024 o godz. 19:00
18 maja 2024
godz. 17:30
Koncert Chopinowski w Sali Koncertowej Fryderyk
18 maja 2024 o godz. 17:30
15 września 2024
godz. 18:00
Prezent Urodzinowy - Teatr Capitol
15 września 2024 o godz. 18:00
27 lipca 2024
godz. 19:30
Reż. Olaf Lubaszenko
27 lipca 2024 o godz. 19:30
4 czerwca 2024
godz. 17:30
Koncert Chopinowski w Sali Koncertowej Fryderyk
4 czerwca 2024 o godz. 17:30
4 maja 2024
godz. 17:30
Koncert Chopinowski w Sali Koncertowej Fryderyk
4 maja 2024 o godz. 17:30
20 lipca 2024
godz. 14:30
Koncert Chopinowski w Sali Koncertowej Fryderyk
20 lipca 2024 o godz. 14:30
23 czerwca 2024
godz. 16:00
Petarda - wybuchowa farsa w reżyserii Jerzego Bończaka
23 czerwca 2024 o godz. 16:00
8 czerwca 2024
godz. 19:30
Rewia moja miłość - Historia Rewii
8 czerwca 2024 o godz. 19:30
4 sierpnia 2024
godz. 20:30
Koncert Chopinowski w Sali Koncertowej Fryderyk
4 sierpnia 2024 o godz. 20:30
X
Chcesz, abyśmy powiadamiali Cię o nowych wydarzeniach Klub Trenera i Coacha Akademii SET w Twojej okolicy?
Zostaw nam swoje dane, a natychmiast poinformujemy Cię, jak tylko nowe wydarzenie pojawi się w sprzedaży!
Zostaw nam swoje dane, a natychmiast poinformujemy Cię, jak tylko nowe wydarzenie pojawi się w sprzedaży!
Kliknij TUTAJ aby powróć do wersji mobilnej strony
