Witalni: Szkolenie - Profesjonalny Telemarketing (2 dni) - Katarzyna Ujek
14 marca 2019 o godz. 09:30
Wrocław
- woj. DolnośląskieSala szkoleniowa WITALNI, ul. A. Ostrowskiego 7 lok. 165
To wydarzenie już się odbyło!
Serdecznie zapraszamy do udziału w 2-dniowych warsztatach z zakresu profesjonalnego telemarketingu. Na szkoleniu uzyskasz odpowiedź na m.in na poniższe pytania: W jaki sposób budować dobre pierwsze wrażenie? Jak wygląda profesjonalna obsługa klienta? Na czym polega język korzyści i jak go stosować?
Szczegółowy harmonogram wydarzenia:
DZIEŃ I:
2019-03-14 | 09:30 | 11:30 | WSPÓŁCZESNY I NOWOCZESNY TELEMARKETING, CZYLI JAKICH BŁĘDÓW NIE POPEŁNIAĆ
2019-03-14 | 11:30 | 11:40 | PRZERWA KAWOWA
2019-03-14 | 11:40 | 13:40 | PRZYGOTOWANIE MENTALNE W TELEMARKETINGU
2019-03-14 | 13:40 | 14:10 | PRZERWA LUCHNOWA
2019-03-14 | 14:10 | 15:40 | PODEJŚCIE TELEMARKETERA DO KLIENTA I ROZPOCZĘCIE ROZMOWY
2019-03-14 | 15:40 | 15:50 | PRZERWA KAWOWA
2019-03-14 | 15:50 | 17:30 | EFEKTYWNA KOMUNIKACJA PRZEZ TELEFON
DZIEŃ II:
2019-03-15 | 09:30 | 11:50 | METODY I TECHNIKI SPRZEDAŻOWE W TELEMARKETINGU
2019-03-15 | 11:50 | 12:00 | PRZERWA KAWOWA
2019-03-15 | 12:00 | 14:20 | PRZEZWYCIĘŻANIE TRUDNOŚCI W ROZMOWACH TELEFONICZNYCH
2019-03-15 | 14:20 | 14:50 | PRZERWA LUCHNOWA
2019-03-15 | 14:50 | 17:30 | SZTUKA IMPROWIZACJI, CZYLI JAK REAGOWAĆ W SYTUACJACH KTÓRYCH "NIE MA W SKRYPCIE"?
Trener prowadzący: Katarzyna Ujek
Trener Mentalny. Specjalizuje się w szkoleniach ze sprzedaży bezpośredniej i telefonicznej. Posiada 8-letnią praktykę w prowadzeniu szkoleń, sesji coachingowych, wiedzę i doświadczenie w obszarze sprzedaży i zarządzania. Doświadczenie zawodowe zdobywała na stanowiskach sprzedażowych i menedżerskich w międzynarodowych korporacjach na rynku usług finansowych. W trakcie warsztatów wykorzystuje sprawdzone narzędzia i techniki sprzedażowe, oparte o własne, praktyczne doświadczenia. Zrealizowała ponad 1700 godzin szkoleniowych, ponad 800 godzin coachingu handlowego i menadżerskiego. Jako coach i trener specjalizuje się głównie w podnoszeniu efektywności handlowców i menedżerów. Buduje autorskie programy szkoleniowe, a fundamentem jej pracy są treningi mentalne w biznesie. Uczy handlowców i menedżerów jak wytrwale dążyć do osiągania celów, łatwiej radzić sobie z wyzwaniami, trudnymi sytuacjami oraz lepiej budować relacje z pracownikami i klientami.
Co obejmuje bilet na wydarzenie?
- Udział w kameralnym wydarzeniu (grupy szkoleniowe max. 15 osobowe)
- Łącznie 16h aktywnego treningu szkoleniowego (2 dni)
- Certyfikat ukończenia szkolenia wraz z wyszczególnieniem zdobytej wiedzy
- Komplet materiałów szkoleniowych
- Poczęstunek i przerwy kawowe oraz obiad z deserem w każdy dzień szkoleniowy w ramach biletu
- Warsztaty realizujemy w salach szkoleniowych i obiektach konferencyjnych o wysokim standardzie
Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu?
- Uczestnicy zdobędą kluczowe umiejętności i kompetencje w pracy telemarketera
- Nauczą się nawiązywać empatyczne relacje z Klientem i wzbudzać w nim zaangażowanie
- Dowiedzą się jak zwiększyć efektywność komunikacyjną w prowadzeniu skutecznych rozmów telefonicznych
Subskrybuj alerty i zamawiaj bilety przed innymi
Darmowy alert mailowy wydarzeń z okolicy!
Darmowy alert SMS wydarzeń z okolicy!
Zobacz inne wydarzenia z okolicy
6 czerwca 2024
godz. 19:00
[L'amica geniale] na podstawie tetralogii neapolitańskiej Eleny Ferrante
6 czerwca 2024 o godz. 19:00
13 maja 2024
godz. 20:00
Berek, czyli Upiór w Moherze
13 maja 2024 o godz. 20:00
26 czerwca 2024
godz. 18:00
Program prezentujący zdumiewające podobieństwa w twórczości norweskiego Griega i polskiego Chopina
26 czerwca 2024 o godz. 18:00
18 maja 2024
godz. 17:00
Koncerty fortepianowe w Katedrze Marii Magdaleny we Wrocławiu!
18 maja 2024 o godz. 17:00
5 października 2024
godz. 17:30
12 czerwca 2024
godz. 19:15
Reż. Marcin Liber
12 czerwca 2024 o godz. 19:15
9 czerwca 2024
godz. 15:30
I że Cię nie opuszczę aż do śmiechu
9 czerwca 2024 o godz. 15:30
13 października 2024
godz. 18:00
Przezabawna farsa w gwiazdorskiej obsadzie! Kontynuacja wielkiego hitu teatralnego!
13 października 2024 o godz. 18:00
26 maja 2024
godz. 17:00
Koncerty fortepianowe w Katedrze Marii Magdaleny we Wrocławiu!
26 maja 2024 o godz. 17:00
18 maja 2024
godz. 18:30
Spektakl o tym, że nie ma nudnych związków - są tylko mało kreatywni partnerzy
18 maja 2024 o godz. 18:30
X
Chcesz, abyśmy powiadamiali Cię o nowych wydarzeniach Szkolenia i warsztaty - Witalni w Twojej okolicy?
Zostaw nam swoje dane, a natychmiast poinformujemy Cię, jak tylko nowe wydarzenie pojawi się w sprzedaży!
Zostaw nam swoje dane, a natychmiast poinformujemy Cię, jak tylko nowe wydarzenie pojawi się w sprzedaży!
Kliknij TUTAJ aby powróć do wersji mobilnej strony