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Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ)

Das Filialpanel ist für Verkaufsstellen bestimmt, die mit KupBilecik zusammenarbeiten. Ein Filialmitarbeiter meldet sich mit den Daten an, die er von der Firmenzentrale oder von unserem Team erhalten hat.
Die Zugangsdaten werden von der Firmenzentrale im eigenen Panel oder von unserem Team nach Vertragsabschluss angelegt. Wenn Sie noch keinen Zugang haben, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Prüfen Sie, ob Login und Passwort keine zusätzlichen Leerzeichen enthalten und ob die Filiale aktiv ist. Nach mehreren Fehlversuchen wird die Anmeldung kurz gesperrt, warten Sie daher eine Minute und versuchen es erneut.
Nutzen Sie den Link zur Passworterinnerung auf der Login-Seite. An die der Filiale zugeordnete E-Mail-Adresse senden wir eine Nachricht mit einem Link zum Setzen eines neuen Passworts.
Im Panel sehen Sie die Veranstaltungen, die Ihrer Filiale für den Kassenverkauf freigegeben sind. Manche Veranstaltungen sind nur für den Online-Verkauf oder für ausgewählte Verkaufsstellen vorgesehen.
Im Bereich der Rohlinge prüfen Sie den Bestand der zugewiesenen Formulare und melden beschädigte oder ungenutzte zur Rückgabe. Die Rohlinge werden gemeinsam mit dem Verkauf abgerechnet.
Rückgaben und Stornierungen erfolgen gemäß den AGB und den mit dem Veranstalter vereinbarten Regeln. Jede solche Operation wird im Verlauf der Filiale gespeichert.
PDF-Berichte für einen gewählten Zeitraum erstellen Sie im Bereich Berichte, aktuelle Verkaufs- und Rückgabedaten finden Sie im Verlauf der Operationen.
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