Was sind Änderungs- und Absagemitteilungen für Veranstaltungen?
Dies ist ein Ort, an dem wir Informationen über Ereignisse veröffentlichen, deren Datum, Uhrzeit, Ort, Name oder Status sich geändert haben. Außerdem finden Sie hier Informationen zu abgesagten oder vorübergehend ausgesetzten Veranstaltungen.
Wie überprüfe ich, ob meine Veranstaltung geändert oder abgesagt wurde?
Geben Sie den Namen der Veranstaltung, die Stadt oder einen anderen Teil des Namens in das Suchfeld auf der Ankündigungsseite ein. Sie können auch Filter verwenden, um nur Stornierungen oder nur Änderungen anzuzeigen.
Erhalte ich E-Mail-Informationen über die Änderung oder Absage der Veranstaltung?
Ja, im Falle wesentlicher Änderungen oder einer Absage der Veranstaltung erfolgt die Benachrichtigung der Kunden per E-Mail an die beim Ticketkauf angegebene Adresse. Es lohnt sich auch, den SPAM-, Angebots- oder Sonstiges-Ordner zu überprüfen.
Ist mein Ticket auch nach der Verschiebung der Veranstaltung gültig?
In den meisten Fällen bleibt das Ticket für den neuen Veranstaltungstermin gültig. Sollten im Einzelfall abweichende Regelungen gelten, erfolgt die Auskunft per E-Mail oder in einer Nachricht.
Was soll ich tun, wenn mir der neue Termin nicht passt?
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails bezüglich der Veranstaltungsänderung. Dort finden Sie Informationen zu weiteren Möglichkeiten, z.B. Rückerstattung oder Umbuchung, sofern für die Veranstaltung verfügbar.