Czym są komunikaty o zmianach i odwołanych wydarzeniach?
To miejsce, w którym publikujemy informacje o wydarzeniach, których termin, godzina, miejsce, nazwa lub status uległy zmianie. Znajdziesz tu również informacje o wydarzeniach odwołanych lub czasowo wstrzymanych.
Jak sprawdzić, czy moje wydarzenie zostało zmienione lub odwołane?
Wpisz nazwę wydarzenia, miasto lub inną część nazwy w wyszukiwarce na stronie komunikatów. Możesz też skorzystać z filtrów, aby wyświetlić tylko odwołania albo tylko zmiany.
Czy otrzymam informację mailową o zmianie lub odwołaniu wydarzenia?
Tak, w przypadku istotnych zmian lub odwołania wydarzenia informacje są wysyłane do klientów drogą mailową na adres podany podczas zakupu biletu. Warto sprawdzić również folder SPAM, Oferty lub Inne.
Czy mój bilet jest ważny po zmianie terminu wydarzenia?
W większości przypadków bilet zachowuje ważność na nowy termin wydarzenia. Jeśli w danym przypadku obowiązują inne zasady, informacja zostanie przekazana w wiadomości mailowej lub w komunikacie.
Co zrobić, jeśli nowy termin mi nie odpowiada?
Sprawdź wiadomość mailową dotyczącą zmiany wydarzenia. Znajdziesz tam informacje o dalszych możliwościach, np. zwrocie lub przebukowaniu, jeśli są dostępne dla danego wydarzenia.